privacybeleid

privacybeleid

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

ELEVERO

Wij zijn blij met uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons van groot belang. Hieronder informeren wij u uitgebreid over hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Toegang tot gegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft te verstrekken. Elke keer dat een website wordt bezocht, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van het opvragen, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het opvragen documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een storingsvrije werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter waarborging van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende gerechtvaardigde belangen bij een correcte weergave van ons aanbod, overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk één maand na afloop van uw sitebezoek verwijderd.

2. Gegevensverwerking voor contractverwerking en contact
2.1 Gegevensverwerking voor contractuitvoering
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling of wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens nodig hebben om de overeenkomst te verwerken of uw contactaanvraag te verwerken en u zonder deze gegevens de bestelling niet kunt afronden of de contactaanvraag niet kunt verzenden.

3. Gegevensverwerking voor verzendingsdoeleinden
Ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen.

4. Gegevensverwerking voor betalingsverwerking
4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de verwerking van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners die voor ons in het kader van de orderverwerking werken, aan de door ons ingeschakelde kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit voor de verwerking van de betaling noodzakelijk is.

5. Adverteren via e-mail
5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie, nieuwsbrieftracking met aparte toestemming
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen.

6. Cookies en andere technologieën
Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen.

Sommige van de cookies die wij gebruiken, worden na afloop van de browsersessie, dus nadat u uw browser sluit, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en zorgen ervoor dat wij uw browser herkennen bij uw volgende bezoek (permanente cookies).

Bescherming van de privacy op eindapparaten

Bij het gebruik van ons onlineaanbod maken wij gebruik van technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Voor het opslaan van informatie op uw apparaat of het verkrijgen van toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, is uw toestemming niet vereist.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, zoals het opslaan van informatie op uw apparaat of het raadplegen van informatie die reeds op uw apparaat is opgeslagen, is uw toestemming vereist. Wij wijzen u erop dat indien u geen toestemming geeft, bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Alle toestemmingen die u hebt gegeven, blijven van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw apparaat aanpast of reset.

Elke verdere gegevensverwerking via cookies en andere technologieën

Wij maken gebruik van technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adressen, bezoektijden, apparaat- en browsergegevens en gegevens over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld gegevens over de inhoud van het winkelwagentje). In het kader van een belangenafweging dienen wij conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG de zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale presentatie van ons aanbod.

Wij maken ook gebruik van technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen), alsmede voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de respectievelijke wettelijke basis voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van dit privacybeleid.

U kunt de cookie-instellingen voor uw browser vinden via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van technologieën conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid zoals beschreven in de privacyverklaring.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Indien u uw toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG, gebruiken wij op onze website de hieronder vermelde cookies en andere technologieën van derden. Zodra het doeleinde niet meer van toepassing is en wij de betreffende technologie niet meer gebruiken, worden de in dit kader verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Voor meer informatie over uw opties om uw toestemming in te trekken, zie het gedeelte ‘Cookies en andere technologieën’. Voor meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met elke provider, zie de individuele technologieën. Indien u vragen heeft over de aanbieders en de grondslagen van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheden die in dit privacybeleid beschreven staan.

7.1 Gebruik van Google-services

Wij maken gebruik van de hieronder weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd. , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De informatie die automatisch door Google-technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google LLC , 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Als uw IP-adres via Google-technologieën wordt verzameld, wordt uw IP-adres door IP-anonimisering ingekort voordat het op de servers van Google wordt opgeslagen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google verzonden en daar verkort. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst die voor de desbetreffende technologie is gesloten tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google.

Google Analytics

Ten behoeve van de websiteanalyse worden door Google Analytics automatisch gegevens verzameld en opgeslagen (IP-adres, bezoektijdstip, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake opdrachtverwerking door Google.

Om onze website optimaal te kunnen vermarkten, hebben wij de instellingen voor het delen van gegevens voor “Google Producten en Diensten” geactiveerd. Hiermee kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze gebruiken om de diensten van Google te verbeteren. De vrijgave van gegevens aan Google in het kader van deze instellingen voor gegevensuitwisseling vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen de verantwoordelijke partijen. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google.

We gebruiken ook de Google Analytics- extensie Google Optimize om tests te maken en uit te voeren.

Om onze website optimaal te kunnen vermarkten, maken wij gebruik van de zogenaamde user-ID-functie . Met deze functie kunnen we een unieke, permanente ID toewijzen aan uw interactiegegevens van een of meer sessies op onze online aanwezigheid en zo uw gebruikersgedrag op verschillende apparaten en sessies analyseren.

Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde “cross-device tracking” mogelijk. Als uw apparaten met internetverbinding zijn gekoppeld aan uw Google-account en u de instelling 'gepersonaliseerde advertenties' in uw Google-account hebt geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag maken (met name het aantal gebruikers op verschillende apparaten), zelfs als u van apparaat wisselt. Wij verwerken in dit verband geen persoonsgegevens; wij ontvangen enkel statistieken die op basis van Google Signals zijn opgesteld.

Voor webanalyse- en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics, de zogenaamde DoubleClick-cookie, het mogelijk om uw browser te herkennen wanneer u andere websites bezoekt. Google gebruikt deze informatie om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit.

7.2 Gebruik van Facebook-diensten

gebruik van Facebook Pixel

Wij gebruiken de Facebook-pixel als onderdeel van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook (van Meta)” of “Meta Platforms Ireland”). Met de Facebook-pixel worden automatisch gegevens (IP-adres, bezoektijdstip, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons aangegeven gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het abonneren op een nieuwsbrief) verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. In het kader van de zogenaamde uitgebreide gegevensmatching worden ook gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om personen te identificeren (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Deze worden in gehashte vorm opgeslagen voor matchingdoeleinden. Wanneer u onze website bezoekt, plaatst de Facebook-pixel automatisch een cookie waarmee uw browser automatisch herkend kan worden wanneer u andere websites bezoekt met behulp van een pseudonieme cookie-ID. Facebook (via Meta) zal deze informatie combineren met andere gegevens van uw Facebook-account en deze gebruiken om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website, met name gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde advertenties.
De informatie die automatisch door Facebook (via Meta) -technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt doorgaans overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc. , 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Indien de gegevensoverdracht naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, baseren wij onze samenwerking op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in het privacybeleid van Facebook (van Meta) .

9. Contactmogelijkheden en uw rechten

9.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

overeenkomstig art. 15 AVG het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, voor zover daarin is aangegeven;
overeenkomstig art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijk de rectificatie van onjuiste of completering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
overeenkomstig art. 17 AVG heeft u het recht om te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is.
- om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van openbaar belang of
- noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen;
overeenkomstig art. 18 AVG heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
- u de juistheid van de gegevens betwist;
- de verwerking onrechtmatig is, maar u verzet zich tegen het wissen ervan;
- wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of
- u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig art. 21 AVG;
overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of om te verzoeken dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen;
U hebt overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG het recht om uw toestemming aan de verwerkingsverantwoordelijke te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot aan de intrekking is uitgevoerd.

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 AVG.

recht van bezwaar

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven toegelicht ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden wordt uitgevoerd, hebt u alleen het recht om bezwaar te maken als er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie.

Nadat u gebruik hebt gemaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij uw persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Dit geldt niet indien de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing. Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet meer voor dit doel verwerken.

9.2 Contactmogelijkheden

Als u vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, als u informatie wilt, uw gegevens wilt laten corrigeren, beperken of verwijderen, als u uw toestemming wilt intrekken of bezwaar wilt maken tegen een bepaald gebruik van uw gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons impressum .